Notre approche

Politique de Confidentialité

Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles

Introduction à notre politique

yzaraiqentlo accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de planification financière personnelle.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données et toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données personnelles. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site web et de nos services de consultation.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience. Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite ou lorsque nécessaire pour l'exécution de nos services.

Informations que vous nous fournissez

  • • Informations d'identité comme votre nom, prénom, date de naissance et coordonnées lors de votre inscription ou demande.
  • • Coordonnées incluant votre adresse postale, numéro de téléphone et adresse email pour vous contacter efficacement.
  • • Informations financières générales concernant votre situation actuelle, vos objectifs et vos préoccupations lors des consultations.
  • • Correspondances et communications que vous échangez avec notre équipe par email, téléphone ou formulaire de contact.
  • • Préférences concernant nos services et les types de communication que vous souhaitez recevoir de notre part.

Informations collectées automatiquement

  • • Données techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et fournisseur d'accès internet.
  • • Informations de navigation incluant les pages visitées, durée des visites, liens cliqués et parcours sur notre site.
  • • Cookies et technologies similaires qui enregistrent vos préférences et améliorent votre expérience utilisateur selon nos paramètres.
  • • Données de localisation approximative basées sur votre adresse IP pour adapter notre contenu à votre région.
  • • Informations sur l'appareil utilisé comprenant le modèle, la résolution d'écran et les paramètres linguistiques de votre dispositif.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les informations collectées exclusivement pour les finalités décrites ci-dessous et conformément aux bases légales du RGPD:

  • • Fournir nos services de consultation en planification financière personnelle et répondre à vos demandes spécifiques de manière appropriée.
  • • Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, vos demandes d'information et les suivis nécessaires de vos consultations.
  • • Personnaliser votre expérience sur notre site en adaptant le contenu et les recommandations à votre situation particulière.
  • • Améliorer nos services et notre site web en analysant les tendances d'utilisation et les retours de nos clients.
  • • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation de documents et de déclarations aux autorités compétentes.
  • • Protéger nos droits et ceux de nos clients contre les fraudes, abus ou utilisations non autorisées de nos services.
  • • Vous informer des actualités et services susceptibles de vous intéresser, uniquement si vous avez consenti à recevoir ces communications.

Notre engagement: Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous les partageons uniquement dans les cas strictement nécessaires décrits dans cette politique et avec votre consentement préalable lorsque la loi l'exige.

Partage de vos données

Nous pouvons partager vos informations dans des circonstances limitées et uniquement lorsque nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Tous les partenaires avec qui nous partageons des données sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour certaines opérations techniques comme l'hébergement web, l'envoi d'emails ou l'analyse de données. Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions et sont contractuellement tenus de les protéger.

Obligations légales et réglementaires

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, en réponse à une procédure judiciaire valide ou pour protéger nos droits légaux.

Données anonymisées et statistiques

Nous pouvons utiliser et partager des données agrégées et anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement pour des analyses statistiques et des études sectorielles.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant:

  • • Droit d'accès pour obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et vérifier leur traitement.
  • • Droit de rectification pour corriger toute donnée inexacte ou incomplète figurant dans nos systèmes concernant votre personne.
  • • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la réglementation.
  • • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable.
  • • Droit d'opposition pour vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes tenant à votre situation.
  • • Droit à la limitation du traitement pour demander le gel temporaire de certaines utilisations de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par les moyens indiqués en fin de document. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois suivant sa réception, conformément aux exigences légales.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Bien qu'aucun système ne soit totalement infaillible, nous prenons toutes les précautions raisonnables.

Mesures techniques mises en place

  • • Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage sur nos serveurs sécurisés dédiés.
  • • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos infrastructures contre les menaces externes et cyberattaques.
  • • Sauvegardes régulières et sécurisées de nos systèmes pour garantir la continuité et la récupération des données en cas d'incident.
  • • Mises à jour régulières de nos systèmes et logiciels pour corriger les vulnérabilités et maintenir un niveau de sécurité optimal.

Mesures organisationnelles appliquées

  • • Accès limité aux données personnelles uniquement aux employés dont la fonction nécessite cet accès pour fournir nos services.
  • • Formation continue de notre personnel sur la protection des données et les meilleures pratiques de sécurité informatique.
  • • Politiques internes strictes encadrant la gestion, l'utilisation et la conservation des données personnelles de nos clients.
  • • Audits réguliers de nos pratiques de sécurité et de nos processus pour identifier et corriger les faiblesses éventuelles.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et aux délais de prescription applicables.

  • • Données de compte conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle et trois ans après la fin.
  • • Données de consultation conservées pendant la durée légale requise pour la documentation professionnelle et les obligations réglementaires.
  • • Correspondances et communications conservées pendant trois ans après le dernier échange pour assurer un suivi de qualité.
  • • Informations financières conservées conformément aux obligations fiscales et comptables françaises, généralement dix ans après clôture.
  • • Données de prospection supprimées dans les trois ans suivant votre désinscription ou votre dernière interaction avec nos communications.

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour usage statistique.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place:

  • • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer les transferts vers les pays tiers.
  • • Décisions d'adéquation de la Commission Européenne reconnaissant un niveau de protection suffisant dans le pays destinataire.
  • • Règles d'entreprise contraignantes pour les transferts au sein de groupes internationaux respectant les standards européens.
  • • Votre consentement explicite lorsque nécessaire et lorsque les autres mécanismes de protection ne sont pas disponibles.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion dédié.

Types de cookies utilisés

  • • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre navigation sur nos pages.
  • • Cookies de performance pour mesurer l'utilisation du site et identifier les améliorations nécessaires à apporter régulièrement.
  • • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et adapter le contenu à votre profil utilisateur spécifique.
  • • Cookies fonctionnels pour activer des fonctionnalités avancées comme les formulaires interactifs et les outils de communication.

Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies dédiée accessible depuis le pied de page.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée de manière appropriée.

  • • Notification par email envoyée à l'adresse que vous nous avez communiquée pour les changements importants affectant vos droits.
  • • Bannière d'information visible sur notre site web lors de votre prochaine visite après la mise à jour de la politique.
  • • Date de dernière mise à jour clairement affichée en haut du document pour votre information et votre transparence.
  • • Période de préavis raisonnable avant l'entrée en vigueur des modifications substantielles vous permettant de réagir si nécessaire.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou nos pratiques de traitement des données, contactez-nous:

yzaraiqentlo

5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France

Téléphone: +33 (0)8 43-09-32-55

Email: content@yzaraiqentlo.com

Dernière mise à jour le 28 septembre 2025

Date d'entrée en vigueur le 28 septembre 2025